会员营销策略包括会员积分计划、会员等级制度、会员专享优惠、会员生日关怀、定期会员活动、会员推荐奖励及会员专享服务等。会员营销活动的策划流程包括确定活动目的、分析目标会员、策划活动方案、制定活动预算、宣传推广活动、活动执行与监控以及活动总结与反馈等。

会员运营是企业为了维系与顾客之间的长期稳定关系，形成的一种顾客管理模式和营销手段。会员运营的核心竞争力在于深度用户洞察、个性化服务、精准营销、高效沟通与互动、成本控制与效益最大化以及品牌口碑与忠诚度等方面。